ライセンス認証サーバが不明な応答

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台）

ZERO ウイルスセキュリティ1台　１年版

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
インストール時に製品シリアル番号を入力後、画像のエラーが表示される。
インストーラーをダウンロードしたり、添付のDVD-ROMで対応しても
同じエラーになる。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？

https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501

古いバージョンのものをダウンロードしたら使えました。ありがとうございました。というちょっと理解しずらい過去解決事例がありましたが・・・。
https://okwave.jp/qa/q10163312.html

お礼

ご回答ありがとうございます。

古いインストーラーが探せず、教えていただきましたURLから問い合わせをしました。

回答No.1

みきの（@mikino）

PCの日時設定確認してみてください。という情報がありました。
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/5279/

お礼

対象方法のURLありがとうございます。
手順通り対応しましたが、同じエラーが表示されます。
メーカーに問い合わせ中です。