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弥生をインストールしたときのライセンス認証

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(ZERO スーパーセキュリティ1台/3台) ===ご記入ください=== ZERO スーパーセキュリティ/3台 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 弥生会計をインストールして、ライセンス認証をしようとしたが、エラーで 説明事項に「セキュリティプログラムをインストールしているコンピューターで、弥生製品を使用するにはプログラムの通信を許可する設定が必要です。」 と出ましたが、どうやって行うのかわからなくて困っています。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • ware121
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回答No.1

以下の手順で。 遮断(ブロック)されているアプリケーションソフトの通信を許可するには? 【ウイルスセキュリティ】 → https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge13898.html?suid=03d836d2-8522-411e-95cd-754de7d5ca13 上記で通信を許可できない場合は、弥生会計を利用前にスーパーセキュリティの機能を一時的に停止する。WindowsにはWindows Definderが機能しています。Windows Definderはウイルス検出等最低限のウイルス対策されています。 スーパーセキュリティの機能を一時的に停止しても大丈夫と思います。市販のウイルス対策ソフトは不要の意味ではありません。 すべての機能を一時的に停止するには? 【スーパーセキュリティ 】 → https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge14536.html

aki0923
質問者

お礼

素早い回答ありがとうございました。 おかげさまで解決しました^^

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