購入時の色ずれ

質問

■製品名を記入してください。
【　　　3230CDW　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　セットアップ中です。試しに印刷すると赤と青の線がずれるようです。紫の線が赤の線と青の線に２重にぼやけて印刷されます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows11、MacOS13 両方同じ　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LANG　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw
こちらでしょうか？

>セットアップ中です。
とあるので購入して間もないのでしょうか？
そうであれば初期不良の可能性があるので購入先に早急に連絡を入れましょう。

回答No.1

iyonohanamuko

色ずれ補正をしてみてはいかがでしょうか？
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwb_jpn/ug/html/GUID-56B0CE09-8C8C-43C3-9636-9ABBDD33A286_180.html

改善の見込みがなければ修理となりますが、購入後１年以内であればメーカー保証が受けられます。初期不良の可能性が非常に高いと思われますので販売店舗もしくはブラザーコールセンターにご連絡ください。