突然ルーターの電源が入らなくなりました

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J827DN】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【突然ルーターの電源が入らなくなりました。コンセントとの接続には問題はありません。その他、電話の子機及びプリンターの電源も問題なく入ります。結果的に電話及びFAXの使用ができない状態となっています。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows 11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【アナログ回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

iyonohanamuko

全ての機器類の電源を切り、端子部など全ての接続を抜き、コンセントを抜き完全放電されてみてはいかがでしょうか？
その後、再接続してみてはいかがでしょうか？

Wi-Fiの再起動においては、
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・工場出荷状態に初期化（リセット）
・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHz⇔2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・バンドステアリングをOFFにする（あれば）
・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

お礼

早々に大変詳細に対応をお知らせいただき、誠にありがとうございました。
ぜひ参考にしてやってみたいと思います。

回答No.3

y-y-y

＞　突然ルーターの電源が入らなくなりました

アナログ回線に、ルータを接続ですか?
なんか変ですね。
インターネットもするならば、光回線にルータを接続ではありませんか?

もし、アナログ回線にルータを接続してインターネットをするならば、「ADSL回線」ということですが、いまは、「ADSL回線」は終了していて、インターネットは出来ないはずです。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj827dn
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/04/01）

と修理はできません。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690
などを参考にしてみるとか。

>突然ルーターの電源が入らなくなりました
プリンタ本体ではなく使用しているルーターの電源が入らないならルーターの故障かと。ルーター本体か？ACアダプタか？どこが壊れているのかまではわかりませんが。その場合はルーターを買い替えれば良いかと。

お礼

早々にありがとうございました。
参考にさせていただければと思います。

回答No.1

redslove10

ルーターが故障した可能性が高いですね。どのくらい、お使いだったのでしょうか？

なお、提示されているのはブラザーの複合機の型番です。

お礼

早速にご回答いただきありがとうございました。
正確には覚えておりませんが、5年以上は使用していると思います。
昨日までは何ともなくあまりに突然でしたが、ルーターだけが故障した可能性はあるかと思います。