- ベストアンサー
DCP-J973Nのウェブアイコン表示についてのお困りごと
- DCP-J973Nのウェブアイコンの表示方法や意味がわからないというお困りごとについて、解決方法や関連情報をまとめました。
- Windows10をお使いの方や無線LAN接続をしている方のために、DCP-J973Nのウェブアイコンの表示方法や対処法をご紹介します。
- DCP-J973Nのウェブアイコン表示に関する質問について、ブラザー製品に関する専門知識を持つエキスパートが回答しています。
- ciao92tom0
- お礼率11% (1/9)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数2
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
補足いただきありがとうございます。 なるほどですね。 以下ページよりお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？ https://online.brother.co.jp/Contact https://online.brother.co.jp/service/tokusuru/tokusuru_faq/
その他の回答 (2)
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4486/11070)
何処で得られた情報でしょうか？ 意味が解らなければ不要なものでもあります ウェブ（Web） インターネットを介してブラザーのサイトページにアクセスするアイコン と言った感じのもの？ですが プリンターにそのような機能はありません サポート関連は ブラザー純正ドライバー（フルパッケージ）をインストールした Brother Utilitesの中に格納されています
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
【 ウェブアイコンの表示の仕方、意味がわからない 】 ・パソコンの機種名（型式） ・パソコンのOS ・ソフト名 そのように判断（結論付け）された理由を補足いただきますと解決への糸口となるかもしれませんね。 いつ、どこで、どういう環境で、どんなふうに、何をしたいのか、解決するためにどういうことをしたのか、推定原因は何か、どうしてそういうことをしたいのか、どのくらい（回数・頻度）等 たとえば、『印刷できない』と一括りにおっしゃられても 挙動はするが印字されない プリンターが動かない 紙が送られない 等、回答側はご質問者様のおっしゃっている状況を把握しかねます。 少しでも詳細な情報をいただきますと助かります。 ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？ 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？ ・プリンターの電源を切っておく ※この時有線接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ [動画]無線LAN接続でドライバーをインストールする(Windows®版) ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=oYSQfzOaQyg Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
補足
通常の印刷にはまったく支障がありませんが、 ”トク刷るポイントに登録”というメールが来たのですが、 すでにブラザーオンラインユーザーに登録されているのですが、 キャンペーンに登録されていないということで、登録しようとしたところ ”プリンターの液晶画面に表示されている押してください” と表示されたのですが、特にそのようなアイコンがないのです。
お礼
フォローありがとうございます