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【MFC-J720D】ヘッドのクリーニング後も印字されない
- 1年以上使用していない状況でインクが出ない状態になっています。どのように解決できるでしょうか？
- お使いのパソコンはWindows10で、接続はUSBケーブルです。関連するソフト・アプリはありません。電話回線は接続されていません。
- お困りの状況は、製品名【MFC-J720D】のプリンタのヘッドがクリーニング後も印字されないというものです。
- gourisei114
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- プリンター・スキャナー
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- gokukame
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完全にインクが固まってしまった様子ですね。この機種は電源プラグを抜かなければ自動でヘッドクリーニングを実行することが出来る定期メンテナンスがあります。ヘッドクリーニングしてもインクの消費が激しいですが、一応やってみましょう。2013年10月上旬 発売で10年も使えば寿命と思います。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29900)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj720d こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01） と既にメーカー修理は出来ません。 他の方が回答されていますがヘッドクリーニングを連続して4回程度行い1日ぐらい時間を空けてから再度1回おこなってみましょう。それでもダメなら修理が必要です。ただ既にメーカー修理は出来ないのでこの場合は買い替えることになるかと。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ヘッドクリーニングをされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ 正常でしたらプリンタードライバーの入れ直しで解決すると思います。 どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 顔料を使用した黒インクは詰まりやすく、回復も遅いです。 過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新で改善したというケースもありますのでご参考までに。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？ 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
だろうなあ。インクがかっちかちに固まってしまったのだ。エプソンのは2週間使わなかったら強制クリーニングすることになった。
