ネットに繋がらない｜エレコム株式会社の製品についての質問

2023/06/14 14:52

このQ&Aのポイント

ネットに繋がらない状況でエレコム製品について質問があります。ご利用の端末タイプや製品名、型番、接続方法、発生時期などの情報を詳しく記載しました。
YouTubeの動画は観ることができるが、ネット（Googleなどで検索）ができない状況です。本体のPowerランプは緑色で点灯しており、2.4・5GHzランプは白点滅しています。
エレコム株式会社の製品を使用している際にネットに接続できない状況が発生しています。具体的な端末タイプや製品名、型番、接続方法、発生時期などの詳細情報をお伝えいただきました。

hayashida0503
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iyonohanamuko
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2023/06/14 19:33 回答No.2

Wi-Fiの再起動においては、下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。・工場出荷状態に初期化（リセット）・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHz⇔2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする・バンドステアリングをOFFにする（あれば）・ビームフォーミングをOFFにする（あれば）・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html

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121CCagent
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2023/06/14 16:47 回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/WRC-X3000GS.html こちらですか。一旦ルーター本体にあるリセットボタンを使ってリセットして初期設定からやり直してみるとか。検索結果で開くサイトと開かないサイトがある時はIPv4とIPv6の優先度を疑う https://arakan-pgm-ai.hatenablog.com/entry/2019/03/30/090000 YouTubeは見える、Google検索もできるが、他のサイトが見えない対策 https://kuritaroh.com/2020/08/22/youtube_google_ok_else_ng/ みたいなのはあったりはしますが…

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