届かないメールについて教えてください。

質問

Outlook Express を使っています。頻繁にメールでやりと
りをしている人からのメールのごく一部が、私のパソコンに届かなかったことがあり、発覚後、その人に再送をお願
いしました。また届かないとダメなので、私の持っ
ているフリーメールにもＣＣで送ってもらいました。そし
たら、やはりそれらのメールは私のパソコンには届かず、
フリーメールのほうにのみ来ていました。不思議に思いな
がらも、そのフリーメールアドレスから同じメールを私の
パソコンに転送したのですが、それもやはり届きませんんでした。これはいったいなにが原因で、今後どういう解決策があるのでしょうか？おわかりのかたがいらっしゃいま
したら、お願いします。

回答No.4

seri95 · ベストアンサー

サーバーの混雑や障害によって、メールの遅延や不達が生じることもあると思います。

できれば下記の点について補足していただけないでしょうか。
・相手の方のメールアドレスはいつも（届いた時と届かない時で）同じでしょうか？
・同時期に他の方からのメールは届いているのでしょうか。
・OEで自分のアドレス宛に送信したら受信できますか？　
・フリーメールから、新規に自分の（OEの）アドレス宛に送信したらOEで受信できますか？

補足

ご確認、ありがとうございます。
＞相手の方のメールアドレスはいつも（届いた時と届かない時で）同じでしょうか？
はい、まったく同じです。

＞同時期に他の方からのメールは届いているのでしょうか。
届いていないメールというのはなにかと確認しにくいもので、なんとも言えませんが、１通だけ他の方からのメールが届かなかったことがありました。ただ、その人は
「最近、よく届かないと言われる」と言っていたので、向こう側の問題だと思います。

＞OEで自分のアドレス宛に送信したら受信できますか？
これは日ごろからたまにやりますが、問題ありません。

＞フリーメールから、新規に自分の（OEの）アドレス宛に送信したらOEで受信できますか？
いまやってみたら、できました。ちなみに質問に書いた相手からのフリーメールへの再送メールを、もう一度（今度は添付ファイルのあったものは、添付ファイルをはずして）自分のアドレスに送信したら届きました。ですので、フリーメールから自分のアドレスには届くようです。ですので、おっしゃられるように、単なるサーバーの不具合かもしれません。

回答No.5

seri95

補足ありがとうございました。
相変わらず思いつくのは、サーバーの混雑（スパム等で）・不具合くらいです。　

届かなかったメールについては、相手の方にエラーメールも行ってないのですよね？　遅延ならそのうち届くかもしれませんが、不着ということもたまにあるようです。。

すっきりしない回答ですみません。

回答No.3

koboy0808

メールのごく一部が、なら、メッセージルールの中
に、件名とかで、他のフォルダや、削除済みアイテム
フォルダに移動してる可能性も有ります。確認して！

お礼

ありがとうございます。メッセージルールにもなにもチェックが入っていませんでした。削除済みも検索しましたが、ありませんでした。
単に届かなかっただけなら、そういうこともあるんだなと放っておくのですが、フリーメールから自分で同じメールを転送しても届かなかったので、これはおかしいと思っています。宜しくお願いします。

回答No.2

koboy0808

何かの間違いで、送信者を禁止にした場合は、削除
済みアイテムのフォルダに行きます。ツール→メッセ
ージルール→禁止された送信者　の中に、有れば、
クリック後で削除すれば正常に受信可能なはずです。
　私は、自分のアドレスを禁止にして、届かない事が
ありまして、確認したら、上記みたいで解決しました

お礼

ありがとうございます。禁止された送信者には、なにも入っていませんでした。

回答No.1

RZ350RR

貴方のメールサービスにはブロバイダ側のウィルスガードサービスが付いていて、問題の人から送付されメールってウィルス付きってオチじゃないですかねぇ？

お礼

なんらかのウイルス対策はしてあるはずですが、その相手とは毎日何通とやりとりしますから、そのうちのごく一部だけ（合計で３通ほど）がウイルスつきというのは考えにくい気がします。添付ファイルもついてないですし。また、いまのシステムでは、ウイルスのときは受信して警告してきます。