強制終了できない？！MFC-1500Nに関するトラブル解決方法

2023/05/13 13:01

このQ&Aのポイント

途中から印刷できず、強制終了を試みたが「動作終了後電源オフしします」と表示され、動作が終わりそうにない状態。MFC-1500Nのリセット方法やトラブル解決方法について知りたい。
パソコンからは無線LAN経由で印刷キャンセルしているが、問題の解決には至らず。MFC-1500Nとの正常な通信や印刷設定の確認方法を教えてほしい。
Windows11を使用しており、MFC-1500Nに接続しているが、途中から印刷できない状態になった。MFC-1500Nのドライバーやファームウェアのアップデート方法について教えてください。

saitoh0425
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

iyonohanamuko
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2023/05/13 15:14 回答No.2

電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源（On/Off）ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど… 要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか？(電源投入後、ホームボタン連打等) これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。電源が入りません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/ ①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度やり直す ④30分以上放置後、電源を入れ直して再度やり直すこれで解決しませんでしょうか？だめなら機器類（PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？【インクジェットプリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 【インクジェット/レーザープリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

質問者

お礼 2023/05/13 16:33

どうもありがとうございます。 ①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切るー－＞　何をしても反応しませんでした ②コンセントを抜いて電源を切るー－＞　コンセント抜きました ③数分間放置後、電源を入れ直して再度やり直すー－＞　コンセント入れました　　生き返りました！　ありがとうございます！ ④30分以上放置後、電源を入れ直して再度やり直すー－＞③で直ったので行っていません助かりました！

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その他の回答 (1)

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2023/05/13 15:07 回答No.1

電源長押しか、コンセントから電源コードを抜いてください。その後PCを再起動し印刷ジョブを削除してください　【インクジェット/レーザープリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773/kw/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4

質問者