PX1004

質問

給紙できない　排出する

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

RiRiEL

こんにちは。

給紙がうまくできない場合は給紙ローラーのクリーニングをお試しください。

参考FAQ
ハガキの給紙がうまくいかない場合の対処方法を教えてください
※給紙ローラーのクリーニング方法が記載されていますので載せておきます
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=395#6

クリーニングの方法は
1.普通紙を1枚セットする
　クリーニングシート（MJCL3S）をお持ちの場合はそちらを使う
2.用紙ボタンを1回押す（給紙する）
3.用紙ボタンをもう1回押す（排紙する）
4.1～3の操作を2、3回繰り返す

給紙ローラーのクリーニングを行っても改善されない場合は修理が必要です。

修理費用は以下の通りです。
※修理対応期限：2024年2月末まで
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-1004.htm

買い替える場合の後継機種は以下となります。
PX-S5010
https://www.epson.jp/products/bizprinter/pxs5010/
＊「高速MACH」ヘッドの搭載により、カラーの印刷スピードが
　PX-1004の約2倍にスピードアップされました
　　PX-1004：約5.5ipm → PX-S5010：約11ipm
＊5GHz（IEEE802.11a/n/ac）に対応した無線LANが内蔵され、
　パソコンやスマートフォンのWi-Fiを利用することでルーターを
　介さずに直接接続可能な「Wi-Fi Direct」にも対応しました
＊奥行が伸びるものの、横幅をスリム化、高さがロー化されたことで
　コンパクト化されました
　（PX-1004比、設置面積約11%削減・体積約34%削減）
　PX-S5010：横幅476mm×奥行369mm×高さ159mm
　PX-1004：横幅616mm×奥行322mm×高さ214mm
＊連続給紙が可能な背面トレイに加え、A4まで対応する大容量200枚を
　セット可能な前面カセットを備えた2way給紙となりました
＊自動両面印刷ができるようになります
＊印刷専用機ながら2.4型カラー液晶が搭載され、操作性を向上
　紙詰まりなどのトラブル発生時や操作が分からないとき、
　手元にマニュアルがなくてもプリンターの画面上で手順の確認が
　可能なガイダンス機能も備わります
＊廃インクを溜める構造がタンク式のメンテナンスボックスに
　変わりました
　満杯になっても新しいタンクを用意してユーザー自身で交換可能と
　することで、パッド式のように交換のために修理を依頼すること
　も、修理に伴って使えなくなる期間（ダウンタイム）も
　なくなります

回答No.2

iyonohanamuko

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　プリンタードライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨　エンコーダーの清掃
⑩　プリンターの初期化
⑪　ファームウェアの更新

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
給紙の際は手でサポートしてあげるとうまくいったりするかもしれません。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-1004.htm
こちらですね。

https://www.epson.jp/support/portal/used/px-1004.htm
マニュアルを参考に給紙ローラの清掃などをして見るとか。