※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:UVC-01がPCで認識されない。)
UVC-01がPCで認識されない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼製品名(例:P-20HD・VR-4HD)
===ご記入ください===
UVC-01
▼質問したい箇所などがありましたら、教えてください。(例:モニター・配信関連など)
===ご記入ください===
ファームウェアのアップデートに関して
▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。
【困っていること例】:設定の仕方がわからない・接続ができなくなった)
【聞いてみたいこと例】:セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
ファームウェアのアップデートをしようと、USB3.0ケーブルでPCに接続したところ、接続デバイス名が「WestBridge」と表示され、UVC-01として認識されないためアップデート作業が進められなくなりました。
UVC-01は複数所有しておりますが、この1台にのみみられる症状です。
USB3.0ケーブルを別のものに差し替えてみても症状は変わりません。
修理に出すしかないのでしょうか。
※OKWAVEより補足:「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。
お礼
ご回答ありがとうございます。 公式サポートに相談してみます。