紙つまり 034019

質問

pXM6011F のプリンターの手差しでA3用紙で紙が詰まり、034019と表示されたままです。
どのように紙を取り除いたらよろしいでしょうか？
電源を入れ直すように表示もされており、トライしましたがエラーコードは消えません

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

merrysun

これですね？
プリンターエラーが発生しました。電源を入れ直してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。
エラーコード：XXXXX

プリンター内部に用紙や保護材が入っていたら取り除いてください。電源を入れ直しても同じメッセージが表示されるときは、エラーコードを控えてから、エプソンの修理窓口にご連絡ください。
　ということですので開けられるところは開けてみて紙片が無いか確認して下さい。

ダメな場合は修理に出すことになります
修理サービス
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m6011f.htm

お礼

アドバイスをいただき有難うございます。
どこを探しても見当たらなかった、コピー用紙の切れ端ですが、エプソンのサポートセンターの方の指示通りにインクを移動させてみると、くしゃくしゃになった紙切れが出てきて、無事、動き始めました。

回答No.1

okvaio

紙詰まりはなかなか解消された例がありません。
もう一度、中に紙がないかを確認してみてください。
他には、以下の42ページを参照してください。
https://www2.epson.jp/support/manual/4139813_00.PDF

お礼

アドバイスいただき有難うございました。

インクタンクを右側に移動させましたら、詰まった紙が出てきました。