【M-XGM10DBSV/EC】ホイール挙動

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
M-XGM10DBSV/EC

▼発生時期
2023年4月6日

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）

会社で使用しているのですが、フロア内を移動した際に床に落としてしまい、以降のホイール挙動がおかしいです。
具体的には
・スクロールした際にホイールの感覚が重くて、画面がスムーズに動かない
・その際に何かに引っ掛かったような擦れた音がする
・中央クリックの挙動として認識されやすい
となります。
買い替えればいいのかもしれないですが、先月購入したばかりなのでちょっと勿体無く・・・皆さまからのご意見をいただければ幸いです。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/M-XGM10DBSVEC.html
こちらですね。
自分で分解とかって言うのは難しいかも。

【ELECOM EX-G】クリックできないので分解＆スイッチ交換で修理
https://onion-blog1134.com/exg-switch-recover/
別の機種ですが恐らく一般的なプラスやマイナスのネジを採用していない可能性もあるので。

購入し先に相談してみるとか。保証期間が6カ月間あるようなので修理対応は可能かと。ただ無料になるかどうかは微妙ですね。

回答No.1

aokii

分解して内部を見てみて下さい。何かが外れただけでしたら入れ直せば直るかもしれませんが、破損していれば、使用不能かもしれません。

お礼

早速ご返信いただきありがとうございます。
大変恐れ入りますが、本機種の分解方法（引っ掛ける箇所等）がわからず…改めてご教示いただけますか？
宜しくお願い致します。