M-XGM30DBSKBK

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝DELL DESKTOP＝＝＝

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝M-XGM30DBSKBK＝＝＝

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝初期不良＝＝＝

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
スクロールのある画面で無限大に上下に動きます。
スクロールエラーのようです。

僕がスクロールに手を出さなくても
画面が自動的に速く動きます。

初期不良製品をお送りします。
(不良製品を送る住所を書いてから返信いただければ幸いです。)
交換システムがありますが、信じられないと思います。 返金してください

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/M-XGM30DBSKBK.html
こちらですね。

https://www.elecom.co.jp/support/
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=8235
から質問されているのだと思いますが「ユーザー同士のQ&Aコミュニティ」とあるようにメーカーの人間は回答しませんので注意を。
またメーカーのサポート窓口でもありません。

Q．個人のお客様向け修理依頼方法
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8875
を参考にしましょう。まずは購入先に連絡を入れてましょう。