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通話中のトラブル解決方法
- MFC-J903Nの画面上に通話中の表示が出ている際にコネクタを外しても通話中の状態が解消されない場合の対処方法を教えてください。
- お使いの環境がWindowsであり、有線LAN経由で接続されている場合、MFC-J903Nの通話中の状態が解消されない問題が発生しました。
- MFC-J903Nを使用している際に画面上に通話中の表示が出ているが、接続やソフトウェア上の問題は特にありません。しかし、通話中の状態を解除する方法がわかりません。
- B-snxt1200
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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複合機と同一番号で電話とファクスを使用している場合、複合機と接続されている電話機が通話状態になっている場合があります。 また、受話器が外れて電話回線に接続されている状態であったり、実際に電話機で通話している場合も複合機に『通話中』表示が出ます。 物理的に受話器が外れたりオンフック判定するセンサー故障であったりする場合は修理が必要です。 接続ケーブルの状態に問題ある場合は接続ケーブルを抜くことで確認ができるかもしれません。 まず、関係する機器類（モジュラージャックやLANケーブルの抜き差し、ルーター、モデム、ONU、光ユニット、ハブなど）の再起動をしてみてはいかがでしょうか？
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
ドライバーの入れ直しをしてみたら如何でしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj903n&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
