MFC-J7100CDW印刷不具合

2023/03/25 10:13

このQ&Aのポイント

MFC-J7100CDW印刷不具合の解決方法について
MFC-J7100CDWの印刷トラブルに関するお悩み
MFC-J7100CDW印刷不具合の対処法と注意点

okunobu3933
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プリンター・スキャナー
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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2023/03/25 11:25 回答No.4

PCはWin10ですか？Win11ですか？ドライバーは付属のCD-ROMではなく下記からダウンロード、インストールして下さい MFC-J7100CDW https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10013 MFC-J7300CDW https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------

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aokii
ベストアンサー率23% (5210/22063)

2023/03/25 10:32 回答No.3

Word(アプリ)を起動して、Wordファイルを新規作成し、そのWordファイルに、同じ場所に大きな黒い線と一部文字が欠ける（昨日購入したばかり）画像を、貼り付けてから印刷してみて下さい。

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2023/03/25 10:28 回答No.2

初期不良の可能性が非常に高いと存じます。・プリンターのファームウェアが最新・プリンタードライバー最新・再起動済・印刷品質チェックシートの印刷結果正常確認・OS最新アップデート済・異物（紙切れなど）を取り除く・接続の確認これでも改善しないようであれば、購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

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Nebusoku3
ベストアンサー率38% (1479/3864)

2023/03/25 10:23 回答No.1

プリントヘッドのクリーニング実施をお奨めします。　恐らく、ヘッドの目詰まりがあるかと思います。又、ドライバーはことらから入手してインストールされましたでしょうか？なんとなく調子が悪い場合は、このサイトの「アンインストールツール」と　「フルパッケージダウンロード【推奨】」を使って、現状のドライバーを削除後、再インストールしてみる事をお奨めします。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10013

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