macOS Ventura13.

質問

EPSONソフトウェアダウンロードページよりソフトウェアをインストールできません。
インストールは完了するのですが、PCにはファイルなどがなく開くことができません。
また、光学ドライブを使用してCD-ROMからも試したのですが、できませんでした。
原因がわかる方おられますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.5

hirobaataa

>cw-c4020Macプリンタードライバーというソフトウェアです。
>ダウンロードするからファイルをダウンロード後、ダウンロードしたファイルを開いてインストールするのですが、インストールが完了しましたの表示の後、特に何も起きずにインストールされてるはずのソフトウェアも見つからないです。

ドライバならそれでいいのでは？

補足

そうなのですね！
てっきり専用のソフトウェアがあってそこから印刷などを行うものだと思っておりました。
ありがとうございます。

回答No.4

redslove10

「インストールできません。
インストールは完了する」
どちらですか？

補足

「インストールは完了しました」となるのですが、PCにインストールされていません。
わかりにくい表記ですみません。

回答No.3

merrysun

機種名を書かないと誰もアドバイスできないと思います
添付のCD-ROMからではなく
一旦ドライバーを削除してPCを再起動し、再度ドライバー類をインストールすることになります。
機種名がわからないのでここからダウンロードしてくださいとのアドバイスができません

回答No.2

tblab

＞インストールは完了するのですが、PCにはファイルなどがなく
　Safariからダウンロードを実行した場合は、ダウンロードフォルダの階層に保存されると思います。[移動]→[ダウンロード]でも探せると思いますし、Dockにダウンロードファイルのアイコンが表示されると思うので、特に迷うことは無いと思いますが、検索しても出てこないのでしょうか。
　インストールが完了したのなら、ダウンロードされたファイルは見つかってはいるのでしょうか。何ができないのか、文面から推察することができません。
＞光学ドライブを使用してCD-ROMからも試したのですが、できませんでした。
　最近のエプソン製のプリンターの添付CD-ROMには、macOS向けのドライバー類は入っていないように記憶しています。基本、ダウンロードが前提なのですが、別のPC(Windows)などでダウンロードしたドライバー類をCD-Rに書き込むなどしてmacOSで使用されようとしていますか。どうできないのか書かれていないので、基本的なことを確認してください、としか言いようがありません。
　できないポイントがわからないので、ひとまず関連しそうなエプソンのFAQだけご紹介しておきます。
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

回答No.1

hirobaataa

何というソフトウェアをインストールしたのですか？

補足

cw-c4020Macプリンタードライバーというソフトウェアです。
ダウンロードするからファイルをダウンロード後、ダウンロードしたファイルを開いてインストールするのですが、インストールが完了しましたの表示の後、特に何も起きずにインストールされてるはずのソフトウェアも見つからないです。