※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：MFC-J720D カートリッジを認知しな）
MFC-J720D カートリッジを認知しない
このQ&Aのポイント
シアンカートリッジが認知されず、「インクを検知できません」というエラーが表示されるトラブルについて相談します。
カートリッジを何度か再購入して交換したところ、症状が改善することがありますが、原因が機器本体の問題なのかカートリッジの不具合なのかわかりません。
接点クリーニングや他の色のカートリッジでは問題がないことから考えると、シアンカートリッジ自体に問題がある可能性があります。
■製品名を記入してください。
【 MFC-J720D 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【シアンカートリッジ（純正品 LC111C）を認知しない。 どうやっても「インクを検知できません」の表示が付き、消えません。他色では問題ないのですが。何度かカートリッジを再購入し、付け替えたところこの症状はなくなることがあります。機械の問題なのか？それともカートリッジ自体の不具合なのかがわかりかねます。もし機器本体の問題ならば接点クリーニング等でかいけつするものでしょうか？ 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 win10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
詳細情報をありがとうございます。いずれもトライ済みですが状況は変わりませんでした。やはりカートリッジに問題がありそうですね。