DCP-J926N Ｌ版の写真が印刷できません

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCP-J926N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　写真をプリントしたいのですが、白枠ができてしまう。プリンタ側でＬ版、光沢を選んでも、パソコン側で「Ｌ版」がが指定できません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Ｗｉｎｄｏｕｗｓ１０　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】
ＵＳＢ
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko · ベストアンサー

ブラザーオリジナルプリンタードライバーはインストールされておりますでしょうか？

[スタート]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定]でフチなしにチェックを入れられているのでしょうか？

それでも印刷できないのであれば、お使いのOS・プリンター・ハガキアプリのいずれかの相性問題で対応しきれないとあきらめるしかなさそうです…。プリンタードライバーを入れ直しではブラザー公式のアンインストールツールを使用されましたか？

以下ページが参考になりますでしょうか？

インクジェット プリンター】筆ぐるめの印刷設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13344

インクジェット プリンター】筆まめの印刷設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13358/

【インクジェット プリンター】ふちなし印刷についての注意点
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13170/

【インクジェット プリンター】Microsoft®Wordでのふちなし印刷の設定方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13357/

ふちなし印刷ができない
↓↓↓↓↓
http://sblog.brother.co.jp/weblog/2020/11/post-78e9.html

また、解決された方でこのような回答を得られましたのでご参考までに。
**************************************
プリンターのフチなし印刷をするのではなく、
Wordのページ設定→サイズから「ハガキ（ふちなし）」を選択することで周囲の3mmの余白をなくしてフチなし印刷をすることができました。
**************************************

お礼

ありがとうございます。おっしゃる通りＯSなど周辺のものに問題ありそうです。いろいろと考えて試したいと思います。

回答No.5

fujiyama32

＞写真をプリントしたいのですが、白枠ができてしまう。
＞プリンタ側でＬ版、光沢を選んでも、パソコン側で「Ｌ版」が
＞指定できません。
パソコンの画面に写真が表示されていると思います。
この写真が表示されている状態の時に使用している「アプリ
ケーションソフト」は何を使用していますか？
この「アプリケーションソフト」での印刷作業を行う必要が
あり、この画面上から「印刷」を開始する時に用紙サイズ
(L版、その他)や画質の選択、フチの有無、印刷枚数を指定し
ます。
「アプリケーションソフト」に、どのようなソフトを使用して
いるのかを補足することをお勧めします。

お礼

ありがとうございます。カメラで撮った写真のＳDカードをノートパソコンに入れて、「ピクチャ」で開いています。今だ格闘中ですが、ドライバのインストールも途中で、「書庫の解凍に失敗しました」と表示されてしまい、問題はパソコン？にあるかもしれません。せっかく購入したプリンタが使えるようになるよう頑張ります。

回答No.4

merrysun

フチ無し印刷をしてみて下さい

お礼

ありがとうございます。いろいろと試してみます。

回答No.2

merrysun

ドライバーの入れ直しをしてみて下さい
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013
ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
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<参考>
インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf
(4)から進めれば分かりやすいでしょう。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
機種を選択して操作方法を確認してください
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回答No.1

okvaio

設定の選択項目がない場合は、ドライバーが正しくないのかも
しれません。
アンインストール後に、以下からもう一度、インストールして
みてください。

ドライバー：
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n

お礼

ありがとうございました。何とか印刷はできたのですが、色が少々薄めなのと、写真に白い枠ができてしまいます。また、パソコンの印刷画面に「Ｌ版」とでてこないので、「3.5×5inchi」で印刷しました。週明けにまた、挑戦してみます。