ep-977a3

質問

ネット販売にて商品を買った際、お買いになり有難うのメールを受け取りました。
そのメ－ルの中に払込票を出力するアドレスがあり、アドレスをクリックして
払込票を表示し、印刷をしましたがクルクル表示が継続するのみでプリンタ－が応答しません。以前に何回もネット販売で購入しましたが正常にプリントアウトしてコンビニ決済を済ませていました。
この現象の解決方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

おそらく「Ctrl＋Shift＋P」で解決するのではないでしょうか。
Edgeの場合ですと、以下のような症状が確認されております。
https://www.nichepcgamer.com/archives/microsoft-edge-print-problem-ver-109.html

Webページ以外の印刷は正常なのでしょうか？
PDF化してから印刷してみるとか。
また、他のブラウザ（Chrome・Firefox・Safari等）でも同様な症状でしょうか？

Web上のものを印刷する時であれば、「Ctrl＋Shift＋P」でプリンター選択画面を出し、そこで適切なプリンターを選択することで印刷設定が可能となります。

まず、機器類（プリンター・PCスマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

お礼

早速教えて頂いたように実施しまして、プリントアウトが出来ました。
Ctrl+Shift+Pで解決出来ました。
有難う御座いました

回答No.1

121CCagent

Microsoft Edgeで印刷できない不具合。バージョン109から発生。対処方法・回避策あり
https://www.nichepcgamer.com/archives/microsoft-edge-print-problem-ver-109.html
「Microsoft Edge」で印刷できない問題がまた発生か ～コミュニティに報告が相次ぐ
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1470540.html
「Microsoft Edge」にセキュリティアップデート ～印刷問題はまだ改善されず
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1471601.html
に該当しないか？確認して見るとか。

お礼

121ccagent様
お礼が遅れて大変申し訳ございません。
お陰様でMicrosoft Edgeで印刷出来ない不具合が、回復致しました。
Ctrl＋Shift＋Pで解決致しました。
有難う御座いました。