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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：WINDOWS11にしたら使えなくなった）

WINDOWS11で印刷できなくなった

このQ&Aのポイント
  • PCをWINDOWS11に無償アップグレードしたら、印刷できなくなりました。
  • 機種はTS8030です。
  • ドライバ再インストール等必要であれば、具体的に手順が知りたいです。

みんなの回答

回答No.2

>ドライバ再インストール等必要であれば ってことは、まだWindows10のドライバが入ってるってこと？ であれば、動かないのは当然でしょう。 https://canon.jp/support/software/os?pr=4526 こちらよりWindows11のドライバーを入れればひとまず 動きますが、トラブルを防ぐため、古いドライバーを 削除する方がよいでしょう。 案外それだけで、すんなり解決する要件な気がします。

kandabashi4296
質問者

お礼

そうなんですね。素人なものでよくわかってませんでした。 さっそく試してみます。ありがとうございました。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16045/30720)
回答No.1

https://canon.jp/support/software/os?pr=4526 https://canon.jp/support/software/os/select?pr=4526&os=159 からドライバをダウンロードすることはできますね。 MPドライバーの更新 https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8000%20series/1.0/JP/PPG/dg-print01_03_01.html を参考に 不要になったMPドライバーを削除する https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8000%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html ドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して MPドライバーをインストールする https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8000%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_install.html を参考に再インストールすれば良いかと。

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