EP-883AW上トレーで印刷できない時多い

質問

上トレーで印刷する際に、通常であれば上トレーが中に入るのですが、手前に3ｃｍ位動いてそれ以上動かなくなり、上トレーに用紙がないとエラーになることが多い。ただし、たまに正常な動きとなることもある。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-883aw.htm
こちらですね。

上トレイに用紙をセットする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-883a_series/useg/ja/GUID-5A34B040-EE92-424A-BC45-7998E0602487.htm
上トレイ自体を何度かセットし直して見るとかでしょうか。

給紙不良を改善する
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-883a_series/useg/ja/GUID-61A5538A-7696-47FF-AD5E-37828AEEF402.htm
またローラーの清掃をして見るぐらいかと。

回答No.1

iyonohanamuko

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る
②コンセントを抜いて電源を切る
③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す
④30分以上放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す

これで解決しませんでしょうか？

それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？

改善しなければ、機構の不具合により、修理を要する案件かと存じます。あとは内部掃除するくらいでしょうか。

お礼

回答有り難うございます。やってみます。