プリンターG1310　色が出ない

2023/01/12 08:29

このQ&Aのポイント

写真を印刷したく、印刷したところ赤（カーマイン？）の色が出ず、ノズルクリーンを2回実行してもダメで、強力クリーンを1回実行しても今度はYellowがでなくなる始末。
修理しかないのでしょうか？
ちょうど、先月の12月で1年保証も過ぎており、困ってます。

質問者が選んだベストアンサー

2023/01/12 09:03 回答No.2

経験上、ギガタンク機はクリーニングで改善されることはあまりなくて、インクシステムリフレッシュが必要な場合がほとんどです。 https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/G1010%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_cleaning.html?_ga=2.15463102.9097350.1673481611-140097365.1673233416 多くのインクを消費(カラーインクで満タンの1/4くらい)しますが、だいたいは復旧します。これで復旧しない場合は、ヘッドの故障だと思われるので、ヘッド交換するか修理に出してください。

質問者

この回答を見る前にオペレーターに相談してしまいました。まさにドンピシャでした。ご回答ありがとうございました。ベストアンサーに致します。

質問者

納得いかないので、オペレータにも相談したところ、プリンタードライバーの「インクシステムリフレッシュ」というのを実行したら無事解決しました。この注意点は10分くらいかかることと、インクを大量に消費することです。でも、直ってよかったです。　同様の状態でお困りの方のご一考に。

2023/01/12 08:33 回答No.1

【インクジェットプリンター】プリントヘッドを強力クリーニングする (G1310) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/93796 上記を行っても改善しなかったって事ですね。そうなると修理位しかないかも。 https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=4774 1年保証が過ぎている様なら有償修理となりますね。結構な額になりますね。 https://canon.jp/support/valuable-service 長く使うなら上記みたいサービスに加入するって手もありましたね…

質問者

早速のご回答ありがとうございます。そうなんですね。強力クリーニングをした後はなすすべなしなのですね（TT） 1年しかたってないのに・・・・残念な機械だなぁ。