プリンターG1310 色が出ない

質問

写真を印刷したく、印刷したところ赤（カーマイン？）の色が出ず、ノズルクリーンを2回実行してもダメで、強力クリーンを1回実行しても今度は
Yellowがでなくなる始末。修理しかないのでしょうか？

ちょうど、先月の12月で1年保証も過ぎており、困ってます。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

sknbsknb2 · ベストアンサー

経験上、ギガタンク機はクリーニングで改善されることはあまりなくて、インクシステムリフレッシュが必要な場合がほとんどです。

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/G1010%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_cleaning.html?_ga=2.15463102.9097350.1673481611-140097365.1673233416

多くのインクを消費(カラーインクで満タンの1/4くらい)しますが、だいたいは復旧します。これで復旧しない場合は、ヘッドの故障だと思われるので、ヘッド交換するか修理に出してください。

お礼

この回答を見る前にオペレーターに相談してしまいました。
まさにドンピシャでした。ご回答ありがとうございました。ベストアンサーに致します。

補足

納得いかないので、オペレータにも相談したところ、プリンタードライバーの「インクシステムリフレッシュ」というのを実行したら無事解決しました。この注意点は10分くらいかかることと、インクを大量に消費することです。
でも、直ってよかったです。　同様の状態でお困りの方のご一考に。

回答No.1

121CCagent

【インクジェットプリンター】プリントヘッドを強力クリーニングする (G1310)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/93796
上記を行っても改善しなかったって事ですね。そうなると修理位しかないかも。

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=4774
1年保証が過ぎている様なら有償修理となりますね。結構な額になりますね。

https://canon.jp/support/valuable-service
長く使うなら上記みたいサービスに加入するって手もありましたね…

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
そうなんですね。強力クリーニングをした後はなすすべなしなのですね（TT）
1年しかたってないのに・・・・残念な機械だなぁ。