G6030

質問

昨年12月購入してまだ300ページしか印刷していませんが、カラーコピーや写真印刷で青色が出なくなりました。ノズルチェックしても出ません。故障ですか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

プリントヘッドをクリーニングする
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/G6000%20series/JP/UG/ug-135.html
プリントヘッドを強力クリーニングする
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/G6000%20series/JP/UG/ug-136.html
あたりを参考にして見ては？

インクシステムリフレッシュをするには
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/G6000%20series/JP/NTR/ntr_h_01.html
みたいなのもありますが…

回答No.3

hiro_1116

しばらく使わなかった期間があるならノズルの詰まりを疑う、そうでなくて急に出なくなったならプリンターの故障を疑う。
まだ保証期間内ですかね？

ところで、インクは純正品を継続してお使いですよね？

回答No.2

m5048172715

もしかしたらユーザーが直せる故障かもしれないな。

エプソンのなんか2，3週間プリントしないとインクが固まり、普通のクリーニングでは戻らず、強制クリーニングすることになったぞ。

回答No.1

iyonohanamuko

故障の可能性もありますね。
文字が印刷されなかったり文字に白線が入る場合はヘッドクリーニングくらいしか解決方法がありません。
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
正常であったのでしたら、プリンタードライバーの入れ直しで解決するのではないでしょうか。
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

Canon
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