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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:HS-MC09CBK)

HS-MC09CBKのマイクが音が入らない不具合について

このQ&Aのポイント
  • HS-MC09CBKのマイクをMacBook Airで使用している際に音が入らない不具合が発生しています。
  • USB PnP Audio Deviceというマイクが選択できるが、音量がほとんど入らず使用できない状態です。
  • システム環境設定やサウンド画面でも同様にUSB PnP Audio Deviceが表示されており、最大音量にしてもほとんど音が出ていません。梅田までの移動が難しいため、修理または交換してもらいたいとのことです。

みんなの回答

回答No.1

下記対応情報を見るとMacOS12.1には対応していないようです。 もし、対応機種のスマートフォンやタブレットを持っているようでしたら、そちらで試してみて、それでも使えないようなら、elecomのサイトから交換してもらえばよろしいのではないでしょうか https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=HS-MC09CBK&link_type=1