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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:修理に出したら他のofficeになったので起動不能)

修理に出したら他のofficeになったので起動不能

このQ&Aのポイント
  • PC修理で異なるバージョンのOfficeがインストールされ、起動できなくなりました。
  • Outlook、Excel、Wordの起動方法について、修理後に解答を教えてください。
  • PCの修理に関連して、Officeのプロダクトキーの入力方法がわからなくなりました。助けてください。

みんなの回答

回答No.4

どんな修理をしたのか知りませんが、修理の内容によっては 元のofficeは使えなくなります。( office 2016 - 2021 場合 ) 下記リンクを参照して、新しい office をインストールしてみてはどうでしょう。 Office 2021をインストールする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023079

npcokwave
質問者

お礼

ありがとうございました。

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  • ware121
  • ベストアンサー率42% (1251/2922)
回答No.3

もし、ローカルアカウントでサインインしていたらでMicrosoftアカウントに切り替えてみたらいかがですか。 Windows 10でサインイン中のユーザーアカウントの種類(管理者/標準ユーザー)を確認する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017926 Windows 10でMicrosoftアカウントとローカルアカウントを切り替える方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018040

npcokwave
質問者

お礼

参考になりました。 どうもありがとうございます。

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  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4553/11250)
回答No.2

未使用機 未使用環境ですが OfficeはMicrosoftアカウントと紐付けられるようになっているので ユーザーが再インストールする必要があるんじゃないか?と感じます https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021457 修理サポート側が勝手にユーザーアカウントを使わない

npcokwave
質問者

お礼

ありがとうございます。

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  • aeromakki
  • ベストアンサー率36% (870/2378)
回答No.1

これはNECで購入したなら、 https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel/ ここで電話予約するしかないレベルです。 個人ID等を用意して予約しましょう。

npcokwave
質問者

お礼

どうもありがとうございます。

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