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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:NECデスパソコンパソコンの起動不能)

NECデスパソコンパソコンの起動不能

このQ&Aのポイント
  • NECデスパソコンパソコンの起動ができない状況についてお困りです。英語の画面が表示されて先に進めず、電源も切れない状態です。解決策を教えてください。
  • NECデスパソコンパソコンの起動できないトラブルに遭遇しています。表示される英語の画面の先に進むことができず、電源の切り方もわからない状態です。どうすれば解決できますか?
  • NECデスパソコンパソコンの起動ができない状況について相談です。画面に英語のメッセージが表示されており、先に進めず電源も切れない状態です。どのように対処すれば良いでしょうか?

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15527/29843)
回答No.5

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770DAB こちらですね。 取りあえず電源ボタンを4秒程度長押し強制的に電源を切ってみましょう。 それが出来ない様ならACアダプタを外しましょう。 >起動すると英語の画面が表示 がどんな表示なのか?表示内容を書きましょう。

回答No.4

下記リンクが参考になれば良いのですが… Windows 10でパソコンが起動できない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018128

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4485/11068)
回答No.3

青い背景か黒い背景か不明ですが >起動すると英語の画面が表示 そこに問題のある部分が記載されていると思います 意味がわからない 解ったとしても御自身で改善できない場合はメーカー修理に出すしかないと思います https://support.nec-lavie.jp/repair 内臓されているHDDに問題が起きている印象

  • ware121
  • ベストアンサー率42% (1155/2719)
回答No.2

セーフモードでの起動を試してみて改善されなければ、パソコンの故障でしょう。メーカーの修理対応期間は過ぎていますので、パソコン修理ショップに修理依頼したらいかがですか。 Windows 10をセーフモードで起動する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017878 修理対応期間 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/pdf/newlavie-dt.pdf

回答No.1

画面を写真撮影して添付していただくとよろしいかと

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