- 締切済み
ソフトの起動に問題があります
- インストールしたソフト＆サポートナビゲーターが起動しない問題が発生しています。
- お使いのパソコンの製品タイプはPCであり、製品名はVALUESTAR N（PC-VN770RSW-KS）です。
- 接続方法は有線LANです。お困りの詳細として、ソフト＆サポートナビゲーターの起動ができない状況です。
- garden1998
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29900)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-VN770RSW-KS こちらですね。 「ソフト&サポートナビゲーター」および「ソフトインストーラ」のサポート終了のお知らせ https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/info/2021/announce/flashplayer/index.html を読まれると良いかと。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1156/2721)
残念ですが「ソフト&サポートナビゲーター」はAdobe flash player のサポート終了に伴い利用できません。代替ソフトもありません。プリインストールアプリを再インストールするには、出荷時にパソコンを初期化するしかありません。再セットアップメディアをお持ちでない場合は、メディアオーダーセンターから購入可能です。もし、Windows10にグレードアップしたパソコンは再セットアップすると購入時のWindows8.1に戻ります。Windows10のダウンロードページを開きWindows10のダウンロード&グレードアップが必要です。 「ソフト&サポートナビゲーター」および「ソフトインストーラ」のサポート終了のお知らせ → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/info/2021/announce/flashplayer/index.html メディアオーダーセンター → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-VN770RSW-KS&seizouBangou= 「今すぐアップデート」をクリック Windows 10 のダウンロード → https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80
