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印刷の色ムラについて
- 購入して最初から印刷の色ムラが発生しており、解消方法が分かりません。また、写真には写りませんが、細かい横線が入っています。
- Windows10で使用しています。USBケーブルで接続しています。
- 製品名はHL-L3230CDWです。色ムラと横線の問題についての解消方法を教えてください。
- sbmqj111
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- merrysun
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買ったばかりなら、購入店に相談して下さい。 初期不良かもしれませんので、初期不良とみなされれば交換してくれるはずです
- iyonohanamuko
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そのトナーは購入店舗で、どういう保管状態だったか不明ですからね・・・ 吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。 一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。 もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。 交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。 あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね… 購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？ 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機印字結果が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13071 【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248 【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247 【レーザー プリンター】印刷面が汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/
お礼
分かりやすいご回答ありがとうございます。 一通りメンテナンスをして改善されないようであれば販売店に連絡するようにいたします。