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DCP-J988Nで度々無線LANにつながらないトラブル
- DCP-J988Nの無線LAN接続が頻繁に切断される問題について相談します。ルーターの設定やプリンターの接続方法を試しても解決しない状況です。
- Windows10を使用しており、無線LAN経由でプリンターを接続しています。しかし、最近は何度接続してもうまくいかず、切断されてしまいます。
- ひかり回線（フレッツひかり）を利用しています。問題が発生してからは、ルーターのらくらくスタートボタンを押してプリンターの設定を行っても接続ができません。
- reikokipa
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&os=10013 ユーティリティソフトウェアのアンインストールツールでドライバーのアンインストールします ↓ ルーター経由でパソコンと接続する https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/pc/lan/index.html 製品に同梱されているCD-ROMは使いません 使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。 フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここでDCP-J988Nを選びます ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。 後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
かんたん設置ガイド https://download.brother.com/welcome/doc100985/cv_dcp988n_jpn_qsg_b.pdf USBケーブルは購入しなければなりませんがUSB接続したほうが良いかもしれませんね
- Youyou
- ベストアンサー率40% (382/955)
Wi-Fiの受信感度に問題がある可能性があります。 感度測定用アプリがありますので、これらを使って測定してみて、弱いようであればWi-Fi環境の見直し（中継機増設やWi-Fiルータの設置場所や設定の見直し等）を行い改善してみてどうか、かもしれません。 https://shibarinashi-wifi.jp/media/43258/
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・工場出荷状態に初期化 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzであれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする（あれば） ・ビームフォーミングをOFFにする（あれば） ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
