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はがき印刷トラブル エラー点灯消えず印刷できない
- はがき印刷で用紙をセットして、用紙サイズの設定をしても、プリンター本体のエラー（用紙サイズや用紙切れ）の点灯が消えず、印刷できない状態です。
- お使いのパソコンはWindows10/8のOSで、無線LANで接続しています。電話回線はひかり回線です。
- ブラザー製品のDCP-J1200Nについてのはがき印刷トラブルです。用紙のセットとサイズ設定は正常に行っているが、プリンターのエラーが点灯し、印刷ができません。
- yuusho0605
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
用紙が正しくセットされていないのかもしれません。 用紙のセット方法の説明サイトのリンクを下に貼ります https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nb_jpn/doc/html/GUID-204EEA6A-8F34-47FA-BA3C-95928F66ACA5_141.html#unique_237
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- iyonohanamuko
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・プリンター＆PCの再起動 ・プリンター本体の設定 ・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー ・パソコンのプリンタードライバーの設定 [スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定] ・印刷時のプリンター印刷設定 ・印刷しようとするアプリのページ設定 これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？ プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。 改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】(動画)用紙トレイ1にA4用紙をセットする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13396/ 【インクジェット プリンター】「トレイ設定が違います」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10828 【インクジェット プリンター】「用紙サイズが不一致です」または「用紙間違い」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9290 【インクジェット プリンター】用紙サイズ違いのメッセージが表示され正しいサイズで印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10638 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- merrysun
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ドライバーの入れ直しをしてみて下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください
お礼
yumi-accessさま 的確なご回答をいただきまして、ありがとうございました。エラーランプが消えなかったので、プリンターの電源入切をしましたが、どうやらプリンター本体の用紙トレイ(はがき)の位置が誤っておりました。 よく確認しないといけないと反省しております。 初めてのはがき印刷、無事に完了しました。