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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:新端末でgoogleアカウントにログインできない)

新端末でgoogleアカウントにログインできない

このQ&Aのポイント
  • 購入したばかりのgooglepixel6aでgoogleアカウントにログインできません。古い端末(HUAWEIp10lite)やPCではログインできており、メールアドレスやパスワードの打ち間違えや、アカウントの停止ではないと思われます。
  • HUAWEIp10liteからgooglepixel6aにSIMを入れ替えて移行しました。googlepixel上でSIMは認識できており、インターネットは繋がる状態ですが、googleアカウントにログインしようとするとエラーが発生し、「アカウントが追加されませんでした。もう一度お試しください。」「問題が発生しました。アカウントは追加されていない可能性があります。」というメッセージが表示されます。
  • googleアカウントのパスワード変更やアカウントの復元を試しましたが、効果はありませんでした。セキュリティ通知も確認し、本人確認は完了しています。また、Cookieも許可済みです。データの移行は成功していますが、googleアカウントにだけログインできない状態です。アカウントがロックされている可能性があるのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8731)
回答No.2

まず、1つ目は パスワードを変えましょう。 2つ目はスマホのデータを 消して、SIM無しで ログイン出来るか? とにかく、先に クッキーとか入れるのは 止めましょう! クッキーとかもGoogleの クラウドサービスに 入っているので 先に入れたクッキーなどが クラウドとの誤差があると 障害になります。

abocadooo
質問者

お礼

ご返信ありがとうございます。 今まで自宅のWi-Fi接続でログインを試みていたのですが、Wi-Fiを切りモバイル通信でログインしてみたところ、あっさりログインに成功しました! この度は丁寧にご回答いただき、ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • 2012tth
  • ベストアンサー率20% (1894/9468)
回答No.1

61歳男 何故かは不明、スマホで設定した Google アカウントとパスワード が通らないです。 PC で設定した Google アカウントとパスワードは、総て通ります。 Google に問い合わせしても回答では、セキュリティ関連を建てに PC で設定して欲しい旨の回答が来ます。Google 公式でも理由不明 の模様です。改善に向けて対応中らしいですが? なので…私的には PC で設定して、スマホでも同じモノを設定して、 共有化してどちらからでも入れる様に…メールも PC、スマホ両方で 閲覧可能にしています。

abocadooo
質問者

お礼

ありがとうございました。

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