TS 6330 コピーしたら全面真っ黒

質問

コピーをしたら、全面真っ黒になりました。
パソコンからの印刷はできます。
製品は10月に購入したばかりです。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

コピーする
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS6330%20series/JP/UG/ug-043.html
をされたって事でしょうか？

ノズルチェックパターンを印刷する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS6330%20series/JP/UG/ug-133.html
ノズルチェックパターンを確認する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS6330%20series/JP/UG/ug-134.html
念の為、ノズルチェックパターンの印刷結果に問題が無いか？確認しましょう。

あとはPCからスキャンした画像も真っ黒になるのか？確認しましょう。
なるようならプリンタ内蔵のスキャナユニットの故障が考えられます。

お礼

アドバイスありがとうございました。
ノズルチェックしてみました。チェックでは問題なかったのですが、改めてコピーをしたところ、無事にコピーすることができました。
なぜ真っ黒になったかは謎です（笑）

回答No.1

iyonohanamuko

グレースケールでコピーしたいときは、［印刷品質］で［きれい］を選んでください。グレースケールとは、二値（2階調）で表現している白黒に対し、グレーの濃淡を数多くの階調で表現したものです。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100451/