- 締切済み
複数枚印刷の時連続して印刷できない
- 「QL820」という製品名のブラザー製品について、複数枚印刷の時に連続して印刷できないトラブルが発生しています。
- パソコンやスマートフォンのOSは何で、どのような接続がされているかの詳細も教えてください。
- また、関連するソフトやアプリ、電話回線の種類についてもお知らせください。
- potya74
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
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後は、サポートで聞くのが早いかもですね。 お問い合わせ（製品選択） https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
カットオプションを見直されてみてはいかがでしょうか？ 一度他のの設定（オートカット・オフ）などに設定し、再度カットアンドエンドに設定してみてはいかがでしょうか？ 改善しなければ、一度管理者設定の初期化で工場出荷状態に戻してみてはいかがでしょうか？ あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ https://download.brother.com/welcome/docp100287/ql-820nwb_jpn_ug_05.pdf#page=39
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
MacOSですか？ ならば下記の口コミに https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000981477/SortID=22401455/ このQL-820NWBは現時点でMACとの互換性が悪いです。MACでの連続印刷（2枚以上）をしてみましたが、ラベル一枚ごとに0.5秒間隔で止まって印刷してる状態です。 同じ設定でWINDOWSで連続印刷する場合は止まらず一気に印刷することができます。 おそらくドライバーの問題と思って、 ブラザーのサポートセンターに連絡しましたが、ブラザーの技術担当者に「これはMACのドライバーの設定です、正常の動作です。今後ドライバーの更新で改善する可能性がある」と言われました。結果的に現時点ではMACでの連続印刷（複数印刷)は以前の使用していたQL-720NWより遅いです。 (QL-720NWはMACでも止まらず一気に印刷できます。）
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15536/29855)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp こちらのラベルプリンターでしょうか。 【QL/RJ/TD/TJシリーズ】連続印刷中、 または、 長いラベルを印刷中、 印刷が止まることがあります https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10526 みたいなのはあります。 ただお使いのプリンタの型番は記載がないですね。
