携帯を水の落としてしまいました

質問

娘がauの携帯を水に落として泣いています。
休日のため、開いているショップが近くにありません。
電話で遠方のショップに聞いたところ、
「水につかった携帯はもう使えません。修理不能」
とのつれない返事でした。
ドコモの携帯は直せるそうですが、ａｕはダメなんでしょうか？
娘が長い間おこずかいを貯めてやっと買った携帯です。
不憫でなりません。なんとかならないものでしょうか？

回答No.9

oneball · ベストアンサー

水没したケータイはドコモでも直りません。
修理も不可能です。

ごく稀に電源がついて使用出来る様になるケースもありますが、いつまた電源がつかなくなり、電話帳も消えたり、ショートしたりするかわかりません。

やはり水没したケータイはもう使用しない方がよいでしょう。

電話番号とメールアドレスが変わってもよいのなら、ちょっと型遅れのものなら、本体代金は1円で売られています。買いかけた方が安くつきますね。

また、どうしても電話番号とメールアドレスの変更をしたくないのならばauには「あんしんサービス」というものがあります。
http://www.au.kddi.com/club_au/support.html
無料ではありませんが、同一機種を安めで用意してくれます。
水没は対象外かもしれませんが、紛失したと言えば大丈夫です。

参考URL：

http://www.au.kddi.com/club_au/support.html

お礼

たいへん参考になりました。
ありがとうございます。

回答No.8

tacoya-king

ドコモでは直りません。
ドコモの携帯の場合はバッテリーの部分を開けると
携帯本体の方とバッテリーの方に
ピンク色の水玉模様の小さな窓（数ミリ四方の窓）が付いているのです。
携帯が水没すると、このピンクの水玉模様がボケて薄ピンク一色になってしまいます。
こうなってしまうとドコモショップの人には「携帯が水没した証拠」と見なされます。

お礼

参考になりました。
ありがとうございます。

回答No.7

noname#53337

まず電池を抜きます、
落ちた水が汚い水なら水道水で本体を流し洗いします。
次にガソリンスタンドに行って、コンプレッサー（勢いよく空気の出る機械）で水分を完全に飛ばします。
最後に天日か当たる窓辺や暖かい車内に置いて完全乾燥させること３日。
そして運を天に任せ、電池をセット、スイッチオン。

とにかく放置すると基板がサビて完全死亡になります。
いますぐ行動！

お礼

たいへん参考になりました。
ありがとうございます。

回答No.6

ceita

携帯はすでに使えない状態なのでしょうか？

お勧めはしませんが、
携帯の水没時での故障の確率を減らす手段として、
水につかったら
すぐに電池をはずす、（以下の作業は電池をはずしたままで！）
乾いたタオルや紙で目に見える部分の水を丁寧に取る
ドライヤーで熱くならないように慎重に乾かす
2,3日は内部まで乾くのを待つ

そのあとでやっと電源を入れてみる。
という手順で故障の確率を減らせると思います。

すでに壊れていたら、
手の施しようはないと思います。

お礼

参考になりました。
ありがとうございます。

回答No.5

JF1Msf

かわいそうですね。わたしも買った早々にトイレに落としてしまい、すぐに拾い上げたからよかったものの、その後、水洗いしたら使えなくなってしまいました。水に浸かったことを示すインクもにじんでしまい、修理不能と言われましたが、なんと数日後に使えるようになりました(au)。幸運を祈るばかりです。

お礼

ありがとうございます。
希望が見えてきました。

回答No.4

colocolo62

まず、電池をはずして、ドライヤー等で乾かしてみることです。

乾燥し切ったと思うまで、電源は入れないこと！
電源を入れることで壊れます。

＞ドコモの携帯は直せるそうですが、ａｕはダメなんでしょうか？
メーカーとかという問題では無くて、ドコモには保険のようなものがあって、それに加入していると無償で新しい電話機に交換してくれる制度があるということだと思います。

どちらにしても、携帯電話のような精密機器を水に浸けてしまったのですから、「修理」は難しいです。

お礼

ありがとうございます。
ドライヤーで乾かしてみたんですが・・・
電源を入れてしまいました。(TT)

回答No.3

silpheed7

水没するとアウトです。

お礼

ご回答
ありがとうございます。

回答No.2

rmz1002

とにかく「今すぐバッテリーを外して2～3日陰干し」してください。
運がよければこれで復旧することもあります。

ダメな時は・・・あきらめてください。

お礼

ありがとうございます。
試してみます。

回答No.1

noname#10657

ドコモでもなおりません。

お礼

ご回答
ありがとうございます。