携帯の画面が真っ白になってしまいました。

質問

こんばんは、今はドコモの携帯を使っているのですが三年前に使っていたAUの携帯の画面がいきなり真っ白になってしまいました。一応、画面は真っ白のままですが操作はできるようですし、着うたとかも聞けました。そして、AUを解約してドコモにしたのですが未だにAUの携帯は画面が真っ白のままなのですが、中のデータが気になり、修理したいんですけどAUは解約したのですが修理はしていただけるのでしょうか?

回答No.1

fronteye

次のことを試してみてください。

電源スイッチをONにする。
電源の入ったまま電池パックをはずす。
30秒待つ。
電池パックを接続する。
電源スイッチをONにする。

これで直らないかなあ？

お礼

ご返事ありがとうございます。やってみましたが無理でした。やっぱり修理に出すしかないですかね?