プリンタヘッド故障

質問

TS8430使用中　サポート番号1403「プリンタヘッド故障の可能性有」と表示されています。どうぞよろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

サポート番号=1401, 1403, 1405
<原因>
プリントヘッドが故障している可能性があります。
<対処方法>
プリンターの電源をいったん切り、電源を入れ直してください。
それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

パーソナル機器修理受付センター
https://canon.jp/support/repair/reppersonal
チャットでもお問い合わせ出来る様です

回答No.3

m5048172715

OKWAVEではなく、キヤノンに修理依頼する。

回答No.2

gokukame

2020年 8月 6日 発売なので、メーカーや販売店の長期保証に加入していないかをチェックしてください。いずれにしてもメーカー出しの修理になると思います。

回答No.1

tenteko20

表示通り印字ヘッドの不具合の可能性があります。
2020年 8月 6日 発売の機種なのでメーカー修理も可能です。
購入後１年以内なら保証修理対応になります。

有償修理になるので出す前に自分で何かしてみたいという事ならユーチューブでプリンタ型番で検索すると不具合発生時の対応動画がいくつも投稿されているので見てください、参考になると思います。

ヘッドの故障なのでヘッド脱着して接点を清掃したりして直る可能性もあります。