NEC＝PCｰDA770KARｰE3セットアップ

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品＝NEC＝PCｰDA770KARｰE3の再セットアップ方法。
・ご利用の製品タイプ（一体型・デスクトップ）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
内部ハードディスクが故障したため、自分でハードディスクを購入して、自分で分解して交換しました。
ハードディスクを交換後、OSの再セットアップが正常に出来るかどうか心配です。
パソコン自体は2018年1月発売モデルですが、何か周りから色々話を聞くとMACアドレス関係で再セットアップ途中で正常に出来なくなるのを聞きました。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.4

121CCagent · ベストアンサー

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770KAR-E3
こちらですね。

Windows 10で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018704
予め作成して置いた再セットアップメディアを上記を参考にすれば交換したHDDに対して再セットアップすることはできるかと。

https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/productsearch/181q/01/e/spec/DA770.html
約3TBとあるので同程度の容量のHDDに交換したのなら大丈夫だとは思いますが。

>MACアドレス関係で再セットアップ途中で
>正常に出来なくなるのを聞きました。
何の話かちょっとよく分からないです。

お礼

ご丁寧な回答で大変参考になりました。
どうも有難うございました。

回答No.3

heyboy

https://www.dospara.co.jp/5sp/info/share.php?contents=shop_list
↑心配ならドスパラに
持って行って修理を
受けましょう。

回答No.2

ware121

下記、セットアップマニュアル「５６ページ再セットアップする」に従って再セットアップしたらいかがですか。ご自身で再セットアップが困難なら修理サービスへ修理ではなく再セットアップを依頼したらいかがですか。

PC-DA770KAR-E3セットアップマニュアル　→　https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/ac/201801/sus/v1/mst/853_811190_226_a.pdf

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

回答No.1

iyonohanamuko

交換されたのでしたら、再セットアップCDを利用して再インストールしてみてはいかがでしょうか？
それでできたら可能ですね。

画像は交換前でしょうか？

SMARTステータスがBadになっているのが気になります。