スキャナが出来ない

質問

MG8230を使っています。
プリンターとしては通常ですが、
スキャナー機能が出来ません
対処をご教示お願いします。

回答No.3

jj-grapa

【インクジェットプリンター】不要になったMPドライバーをプリンターリストから削除する
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E4%B8%8D%E8%A6%81%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9Fmp%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%92%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B

【インクジェットプリンター】お使いの製品をWindows 10でご使用になるためには(PIXUS MGシリーズ)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84835/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%81%8A%E4%BD%BF%E3%81%84%E3%81%AE%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%82%92windows-10%E3%81%A7%E3%81%94%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8B%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AB%E3%81%AF%28pixus-mg%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%29

Windows 10対応版ドライバー、アプリケーションを弊社ダウンロードページから入手してご使用ください

回答No.2

GENESIS

メーカードライバーは入れていますか？。
メーカードライバーを入れなくても、Windows標準のドライバーが適用されれば通常のプリントは可能です。が、スキャンはできないと思います。

もし入れてある場所で、以前はできていたと言う場合は、ドライバーが壊れている可能性もあります。

https://canon.jp/support/software/os?pr=3156

ここからメーカー製のドライバーを入手してください。ただし明記されていないOSは対象外となります。

回答No.1

okok456

ドライバーの不具合かもしれません。
ドライバーの再インストールをしてみてはいかがでしょう。
ドライバーは下記URLからダウンロードをおすすめします。
https://canon.jp/support/software/os?pr=3156

本体機能のコピーも出来きないなら
スキャナー部故障でしょう。