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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:EP-807A)

EP-807Aで印刷時にトレイが出てこない問題について

このQ&Aのポイント
  • EP-807Aで印刷を行う際に、トレイが正常に出てこない問題が発生しています。
  • また、印刷が終了すると、トレイが自動的に収納されてしまいます。
  • この問題はWindows10環境で発生しています。

みんなの回答

  • tblab
  • ベストアンサー率63% (392/620)
回答No.3

 モーターの動きを排紙トレイに伝える部分に支障が出ているように感じますが、だとすれば機械的な故障で、ユーザーでは対処が難しいと思います。修理対応が終わっている機種のようですから、現実的に使用に支障が出るレベルなら、買い替えの見当が必要に思えますね。。。

taoka429
質問者

お礼

ありがとうございました。 7年前の購入でしたが、買い替えも考えてみます。

回答No.2

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す ④30分以上放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す これで解決しませんでしょうか? だめなら機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか? また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

taoka429
質問者

お礼

ありがとうございました。 試してみます。

回答No.1

駆動系が経年劣化しているのではないでしょうか? 中途半端にしか出ていないのを検出して引っ込めてしまうのではないかと推測します。

taoka429
質問者

お礼

ありがとうございました。

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