EW＝ｍ571TW エラー削除

質問

EW-M571TWのプリンターのエラードキュメントを削除しても消えない。アウトプットした際、全部アウトプットができず一部分を残してプリンターが停止したのが関係しているのか？その他の待機ドキュメントは削除できるのですが。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

これで改善しないでしょうか？

印刷ジョブを削除する方法＜Windows 10＞
↓↓↓↓↓
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm

【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

だめなら機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？
また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

お礼

有難うございます。おかげで問題は解消しました。詳細で、丁寧なご教示に感服いたしました。ソフトに関して、苦手意識が強く、学習心が乏しいため、何かあると右往左往しています。恥ずかしい限りです。

回答No.2

tblab

＞エラードキュメントを削除しても消えない。
　ということは、ドキュメント(ジョブ)の削除方法はご存じで、試されている、ということでよろしいのでしょうか。経験上、ジョブがなかなか消えないことはあり得ますし、時間を空けると消える、もしくはPCの再起動で削除中のドキュメントは消えてしまうことが多いです。
　PCの再起動でもドキュメント(ジョブ)が削除しきれずに残るようでしたら、Print Spoolerの再起動も試してみてください。
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35684

お礼

有難うございます。問題は解消しました。恥ずかしいですが、何十年もパソコンを触っているのですが、ソフトがどうも苦手で、いつも四苦八苦している次第です。