有線でPCとプリンターが接続できません。

質問

ＴＲ８６３０です。有線で、PCとプリンターを繋ぐことができません。電源の入れ直しや、MPの再インストール繰り返し何度やってもだめです。ドライバーがないと繋がりません。対応お願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

ドライバーの削除(アンインストール)
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https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/

【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法
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https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/

【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows-
↓↓↓↓↓
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806

ソフトウェアダウンロード
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https://canon.jp/support/software

お礼

様々なご提案、ありがとう御座いました。
いろいろ試しましたが、結局無線で接続するしか方法は見つかりませんでした。ご返答はとても参考になりました。感謝してます。

回答No.2

GENESIS

OSが明記されていないのですが、ドライバーはお使いのOSに対応したものをお使いですか？。同梱のCDからではなくキャノンのサイトから最新のものを適用してください。

TR8630OS選択
https://canon.jp/support/software/os?pr=5106

なお、記載されていないOSは対応していませんのでご注意ください。
「対応お願いします」…何を対応するのでしょうか？。対応はご自身で行ってください。ここは一般の方が回答するQ &Aサイトですので、誰も対応はできません。

もしかして、ここがキャノンのサイトだと思って記載がないOSを対応して欲しいと言うのなら無理です。誰も対応できません。上記に記載が無いOSの対応はしていません。機種によってはしばらく待てば対応する場合もありますが、対応しない場合もあります。どうしてもと言うならキャノンのサポートへ直接問い合わせてください。

お礼

すいませんでした。仰るとおり、Canonのサイトと勘違いしてました。以後、気をつけます。OSを提示することの大切さを教えていただきました。ご指摘ありがとう御座いました。