ただ今リカバリー途中で止まりました。助けてください；

質問

No.1003294で質問したものですが、ただ今リカバリのでファイルの復元準備中でずっと止まっています。
それ以来動く気配がありません（現在一時間以上たっています）
そしてキーボードを押すとビーっ音が鳴ります。
画面には、システムインストールディスク、バックアアップＣＤ－ＲＯＭを出したり、電源をＯＦＦにしないでくださいと書かれてます。
これでは強制終了していいのかわかりません。その場合はディスク等はいつ抜いたらいいのでしょう。
ＷＩＮ９８を使っていますＮＥＣ製です。
メーカーに問い合わせても一向に出てくれないので
今本当に困っています。

この文は姉のパソコンを使わせて書かせてもらっています。

回答No.1

whitepepper · ベストアンサー

かまわないですから、強制終了してください。それで、再度初めからリカバリーを実行します。それで、リカバリー作業を始める前に起動FDで起動して、ハードディスクのフォーマットを実行してみてください。
A:\format c:

　それが無事終わるようなら、よし。続けてリカバリー作業をしてください。もし途中で止まるようなら、ハードディスクの不具合ですから、ハードディスクの交換修理が必要です。

お礼

お早い回答本当にありがとうございました。
しかし再度やってみたのですが、今度は復元最中にエラーになり最初に戻ってしまいました。
諦めて、修理に出そうと思います。

回答No.2

noname#7599

システムインストールディスクの１枚目とリカバリーＣＤを挿入した状態にしたままでパソコンの電源をＯＦＦにしてみて下さい
その後、電源を入れればリカバリーが開始されるはずですので工場出荷時の標準インストールを選択すれば
解決すると思われます

電源をＯＦＦにするには、電源ボタンを数秒押し続ければＯＫです。（ハードディスクのランプが消えていることを確認してからＯＦＦにしたほうが良いでしょう）

お礼

お早いアドバイスどうもありがとうございました。
しかしながら、再度のリカバリーでも今度はエラーで初めに戻ってしまい、諦めてＨＤＤを修理に出そうと思います。