DE-C14L-10050WF モバイルバッテリー

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入くださ＝
モバイルバッテリ

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

DE-C14L-10050WF

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
十日前

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
本体が充電できない。青が一つ点滅するだけです

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

取扱説明書に接続に沿って充電しても充電できないようであれば、
故障の可能性が非常に高いかと存じます。

保証期間内であれば、初期不良の可能性が非常に高いと思います。
購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか？

お礼

早速のご返答ありがとうございます。
メーカーのサポートに連絡してみます。

回答No.2

gokukame

AC充電器でバッテリーを充電していますか?

お礼

早速のご返答ありがとうございます。
はい。少し前までは問題なく充電できてました

回答No.1

hakataog3

本体＝モバイルバッテリーですか？
別売りの充電器が必要です。
USB Type-Cをモバイルバッテリーへ。反対側のType-Aを充電器につなぎます。

https://www.elecom.co.jp/products/DE-C14L-10050WF.html

お礼

早速のご返答ありがとうございます。　
ご指摘の通りやってるんですが、点滅するだけで充電できません。