EPSON EW-052Aの購入後、スキャンができない問題について

2022/09/10 14:22

このQ&Aのポイント

EPSON EW-052Aを購入しましたが、印刷はできますがスキャンができません。解決方法を教えてください。
EPSON EW-052Aを使用していますが、スキャンができません。印刷は問題なくできますが、スキャナーが反応しません。どうすればスキャンができるようになりますか？
EPSON EW-052Aを購入したのですが、スキャンができない問題が発生しています。印刷は正常にできますが、スキャンボタンを押しても反応しません。対処方法を教えてください。

IFLS3528
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プリンター・スキャナー
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fujiyama32
ベストアンサー率43% (2309/5321)

2022/09/10 22:16 回答No.3

パソコンのOS(Widows□ および 64bit または 32bit)はどれでしょうか？パソコンのOSの種類を調べて、この種類用のプリンターのドライバーをインストールする必要があります。 EPSON社のサイトに各種のプリンタードライバーが公開されていますので、パソコンのOSの種類に合致したドライバーをダウンロードして、インストールします。なお、ドライバーは「一括インストールツール」を選択してダウンロードすると良いでしょう。詳しくは下のURLをクリックして参考にして下さい。なお、右下にある枠の「OSを選びなおす」をクリックしてパソコンのOSの種類を選択します。「サポート＆ダウンロード／EW-052A」 https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-052a.htm

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/09/10 15:40 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Print Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストールソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407 あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

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