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EPSON社製品のスキャナーで通信エラーが発生した場合の解決方法
- EPSON社製品のスキャナーを使用している際に、通信エラーが発生してスキャンができない場合、解決方法をご紹介します。
- まず、印刷は正常にできているため、接続は問題ない可能性があります。しかし、スキャナーのドライバーをダウンロードしても解決しない場合は、以下の手順を試してみてください。
- まず、スキャナーとパソコンの接続状態を確認し、接続が正常であることを確認してください。その後、再起動を行い、スキャンを試してみてください。それでも解決しない場合は、EPSON社のサポートに問い合わせてください。
- YODA1770
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- プリンター・スキャナー
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- tblab
- ベストアンサー率63% (392/620)
プリンターの接続先(ポート)管理とスキャナーの接続先管理は別なので、スキャナードライバーの接続先設定が実際と異なっていれば、印刷はできてもスキャンは通信エラーになってしまいます。 ＞スキャナーのドライバーもダウンロードしてみましたが... というか、スキャナードライバーもインストールしてください。スキャンするには、これが前提です。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=35183 ↑スキャナードライバーをインストールした後の設定に関するFAQです。ご参考にしていただければと思います。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11068)
未使用機ですが Epson Event Managerでプリンターに割り当てられた保存先を確認してみて下さい 良く分からない場合は初期化して再構築するのも１つの方法と思います USB接続であれば変更不要な場合が多いですが 無線LANや有線LANはネットワークアドレスで管理されていますので 繋ぎ方が同じでもアクセス不能になる場合が多いです
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Print Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞ ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296 Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407
