EW-M770T Series 異音発生

質問

印刷スピードが遅くなっていたのですが、無理をしてそのまま使用し続けていたら、プリンターが機能しなくなり、起動してレールが動くと異音が発生します。紙詰まりも見える範囲では除去しましたが、相変わらず動きません。エラーメッセージ00041に従って修理に出した方が良いでしょうか。ご経験のある方にお伺いいたします。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

>買い替えるか修理か悩んでいるところです。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m770t.htm
修理に関しては引取修理あたりを選ぶことになるとは思いますが

基本料金16,500円+引取料金3,300円が修理内容に関わらず一律で掛かることになりますね。
そうなると確かに修理するか？買い替えるか？悩むところではありますね。

回答No.3

tblab

＞起動してレールが動くと異音が発生します。
　プリンターのメカに何らかの異常があるように思えます。実際、プリンターエラーが出ているので、可動部に何らかの問題があるように感じます。修理検討が妥当だと思います。

お礼

ご回答ありがとうございました。買い替えるか、修理以外道はなさそうです。

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m770t.htm
こちらですね。

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード6桁版＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404
を見ると00041だと

【対処方法】
プリンター部の用紙詰まり及び異物除去により解決の可能性があります。

1.ヘッド周辺及びヘッド走査部を確認する
2.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、カセットを外して、奥を覗き込み用紙詰まりがないか確認する
3.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、背面ユニットを外して、 　
背面ユニットおよびプリンター部に用紙詰まりがないか確認する

とはありますね。それでも改善しないなら現状では修理に出すぐらいしか無いかと。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m770t.htm

お礼

ご回答ありがとうございます。対処法法を実践してみましたが、どうにもなりません。買い替えるか修理か悩んでいるところです。

回答No.1

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
・表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
・内部ローラーやエンコーダーを清掃する
・プリンタードライバーを入れ直す
・インクを交換する
・コンセントを抜いて30分以上放置する
・プリンター本体の操作で初期化する
・ファームウェアの更新をする

このくらいでしょうか？
改善しなければ、残念ですが、修理を要する案件かと思われます。

修理するおつもりでしたら、下手に触らず修理依頼された方が良いかと思います。

お礼

早々とご回答をいただきありがとうございました。結局改善ならず、買い替えか修理かで悩んでいます。