紙詰まり EW-M976A3T

質問

紙詰まり表示が頻発します。指示通りにプリンター内部を見ても紙詰まりはしていませんが紙詰まりが表示され印刷できません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab · ベストアンサー

EW-M976A3Tという機種は無いようなので、EW-M973A3Tのことかな？と思いました。これを前提に書きますが、紙詰まりのエラーが出ているにもかかわらず、内部に詰まった用紙がない、という場合は、そもそも紙が内部に給紙されなかったことが予想されます。機械にしてみれば、「給紙動作したのに、紙が入ってこなかったので、紙詰まりしたに違いない！」というエラー状態なのです。間違いなく、紙が内部に入っていかなかったことに原因がありそうですね。
　まず初めに考えられるのは、給紙ローラーが滑ってしまい、紙を内部に送り込めなかったことでしょう。
　https://www2.epson.jp/support/manual/414228900_TG_JA.PDF
　↑マニュアルの50頁に清掃方法が記載されていました。紙粉などの汚れが原因で用紙が滑ってしまっている場合は、コレで改善することが期待できます。
　また、紙に依存して、給紙に失敗していることもあり得ると思います。前給紙のプリンターにありがちなのですが、用紙厚が厚すぎたり、紙のコシが強すぎて内部で反転できずに(前給紙では、内部で180度用紙を反転させるので)、紙送りに失敗することがあります。用紙に依存していないか、用紙を換えてみて動作確認してもよいかもしれません。前給紙で厳しい用紙も、背面手差しなら問題なく給紙できることもあるので、このあたりもご確認されてみてよいかもしれないですね。

回答No.2

iyonohanamuko

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　ドライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨　エンコーダーの清掃

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

お礼

ありがとうございます。EW-M973A3Tでした。
給紙ローラーを掃除してみます。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m970a3t.htm
このあたりのプリンタでしょうか？

https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-m970a3t.htm
マニュアルを参考に給紙経路のクリーニングなどを行ってみるぐらいでしょうか。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m970a3t.htm
どうしても改善しないなら修理に出してみるぐらいしか無いかも。