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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：カラー印刷ができません）
カラー印刷ができない！PCからプリントアウトしようとするとエラーが発生する件について
このQ&Aのポイント
- 本日、定着ユニットと160Kキットの部品を交換したが、PCからプリントアウトしようとするとエラーが発生し、カラー印刷ができない状況が発生している。
- 定着器の交換前は普通に印刷できていたが、交換後にエラーが発生しているため、定着器交換作業との関係が疑問となっている。
- 質問者はNEC 121wareの周辺機器についての質問をしており、カラープリンターの問題が発生している。
- KANKOU7593
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- その他(PCパーツ・周辺機器)
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- gokukame
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回答No.3
2012年11月15日 発売の古い機種。保守員による交換作業が必要なので、販売店かNECに問い合わせして下さい。10年前の製品なので、修理不可かもしれません。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1466/3827)
回答No.2
何らかの原因でドライバーが破損した可能性があります。（Windows Updateが準備OKだったなど。。 リブートでUpdateが実行された。 あくまでも推測です。） 原因が不明な場合はドライバーの入れ直しを試された方が早いかもしれません。 ↓ 参考 https://jpn.nec.com/printer/laser/download/driver/color/9600c.html
- ware121
- ベストアンサー率42% (1156/2721)
回答No.1
カラー自動判別になっていますか。（下記マニュアルの１１３ページ）NECプリンタインフォメーションセンターに問い合わせたらいかがですか。 Color MultiWriter 9600C ユーザーズマニュアル - → NEChttps://jpn.nec.com/printer/laser/download/user/printer/pdf/pr_l9600c.pdf NECプリンタインフォメーションセンター → https://jpn.nec.com/printer/laser/support/index.html?
お礼
ご回答お下さりありがとうございます。無事に解決いたしました。 どうやら作業員の方が作業した際に本体でLANｹｰﾌﾞﾙをつぶしたみたいで接続ができなくなったみたいです。他のLANｹｰﾌﾞﾙに変えたら印刷できました。