印刷されない

質問

黒色だけが全く印刷されません。ノズルクリーニングをしても全く改善されません。インクは正規品を使用しています。他の色は印刷されます。４色で、インクボトルで注入するタイプです。（EW-M571T）自力での回復は無理でしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

ts0472 · ベストアンサー

通常の印刷はカラーで黒インクを使わない（カラー３色で黒を発色）　テキストやモノクロ印刷のみ黒インク　という使い分けがされていますので　一般的に目詰まりを起こしやすいインクになります

カートリッジは半年から１年程度とされているのですが　容量が多い分固まり難いとされています　減って濃度が高くなっても補充すれば濃度が下がる　補充インクの保管方法も重要と思いますが
黒インクは購入時の補充インクのままでしょうか？　使い切って新しい補充インクを使われていますでしょうか？

エプソン側はパッケージ記載の使用期限内なら問題ないとしているようです　同梱品の場合は発売日から？　2017年9月発売なので2022年9月頃までかな？

大容量の欠点？　カートリッジなら交換する事で濃度の低いインクで押せるものの　大容量は濃度が高くなったインクを抜き出す事が難しい　本体タンクに残ったインクの濃度が高くなっている場合は修理に出して抜き替えてもらうしかないかも知れません

お礼

ありがとうございます。
インクは何度か補充しています。
最後に補充したのは、去年末の年賀状印刷の時だったと思います。
使い切ってと言うよりも、補充のお知らせが出たら補充しています。

この夏の暑さも関係するでしょうか、インクの濃度が高くなってヘッドに何かあるのかな、と皆さんの回答を読んでいて思いました。
自力では無理そうな気がしてきたので、修理に出す決心がつきました。

ありがとうございました。

回答No.2

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

お礼

ありがとうございます。
ヘッドクリーニングは数日開けてまたクリーニングを何度か行っておりますが、変化はありません。
お正月の年賀状印刷以降は、月に数回印刷する程度です。
先月から今のように、黒色だけ印刷されない状況になりました。
ノズルチェックシートでも、黒は全く印字されず、他の色は良好です。

おっしゃるとおり、インクヘッドに何か異常があるのかなと思います。

只今調べましたところ、今年まで長期修理保証期間内でしたのでご回答下さった内容を鑑みて修理に出そうと思いました。

丁寧に回答下さりありがとうございました。

回答No.1

okvaio

数回、ヘッドクリーニングを繰り返しても改善しない場合は
修理を検討することになりますが、16,500円となっています。
https://www.epson.jp/support/shuri/repair/list/182.htm
とりあえず、数時間置いてからヘッドクリーニングを繰り返して
みてください。
それでも回復しないようであれば、買い替えを検討することに
なると思います。

お礼

ありがとうございます。
修理代も教えて頂いて、大変助かります。
数日おいてのヘッドクリーニングを何度かしているのですが、改善できず。
今調べましたところ、長期修理保証期間内でしたのでやはり一旦修理を検討しようかと思っております。
ご親切にありがとうございました。